Infrastruktura obywatelska to systemy fizyczne i organizacyjne, które wspierają funkcjonowanie społeczności lub społeczeństwa. Obejmują one przestrzenie publiczne, sieci transportowe, placówki opieki zdrowotnej, instytucje edukacyjne i agencje rządowe. Infrastruktura ta odgrywa istotną rolę w promowaniu spójności społecznej, zapewnianiu podstawowych usług oraz ułatwianiu zaangażowania i uczestnictwa obywatelskiego.

Obywatele posiadający kompetencje w zakresie infrastruktury obywatelskiej będą wykazywać głębokie zrozumienie znaczenia dobrze zaprojektowanych i dostępnych fizycznych i organizacyjnych struktur w swoich społecznościach. Będą aktywnie angażować się w identyfikowanie i zaspokajanie potrzeb infrastrukturalnych, współpracując z interesariuszami w celu skutecznego rozwoju i utrzymania. Obywatele ci będą wykazywać się poczuciem odpowiedzialności, innowacyjnością i zrównoważonym rozwojem, pracując na rzecz tworzenia odpornych, integracyjnych i dobrze prosperujących środowisk obywatelskich.